讓不適任的人離開是老闆與主管的責任

邱彥霖

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常看到一些年資較深的老員工,除了工作效率不佳外,同時連帶也影響團隊其他人工作的速度與流暢性,造成團隊內的抱怨聲不斷,甚至讓新進員工看到後只想趕緊離開。

 

近期,有兩位在同一中小企業的員工一前一後找上我,他們共同的問題是某資深主管的怠惰與老闆的不作為,經過一連串的事件後,讓他們開始思考下一步,卻又擔心自己思考的不夠全面,前來諮詢。

 

老實說,這算是相當罕見的狀態,若只有一個人說,我還不太相信;但兩個人付錢來諮詢都講到同樣的問題,可信度就高了。由於事關個人與企業隱私,不方便提太多。但主管與老闆對於不適任員工的不作為,對組織的傷害是深遠且巨大的;而這類問題,最常發生在公家機關,或家族企業。

 

它是如何形成的:

-資深的不適任員工霸佔或浪費資源

-沒人敢忤逆資深員工只好比照辦理

-時間一久形成老鳥說了算的文化(形成慣性定律)

-新員工難以發揮各種創意創新儘管對企業有幫助

-好的人才流失劣幣驅逐良幣

-組織改革困難且越來越僵化

-營運效率不彰影響企業營收......

 

讓不適任的員工越早離開越好,可惜一般主管都不想處理。然而,一直不處理,不僅拖累公司的未來,也斬斷送了員工其他可能的前途,更可能影響整個組織氛圍,讓適合的員工反而不想努力,根本一點好處都沒有。過程中,老闆或主管若到績效不彰影響營收時,才開始談改革,通常為時已晚,過程往往相當的艱辛。

 

因此,若一間企業在開始時,能重視制度的建立;像是建立工作說明、制定績效考核與獎勵制度,同時給予合適的工作訓練,除能大大提升組織效能,更能淘汰不適任員工,避免影響企業的營運。只可惜,老闆通常都不願意花短期內看不到效果的錢,偏偏這種事時間長了才看得到影響;對於中小企業主而言,也算是另一種必備的考驗。

 

若你正處在有此問題的組織當中,我必須說這不是你能控制的。若老闆或主管是個能溝通的人,歡迎請他找我聊聊,不論是法律上、流程上,甚至協助不適任員工找到下一站幸福,都不是問題!

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